İade ve İptal Politikasi

İptal Koşulları:

1. Satın alınan eğitim veya dijital içeriklerin iptali, içeriklere erişim sağlanmadan önce mümkündür. İçeriklere erişim sağlandıktan sonra iptal işlemi gerçekleştirilemez.
2. İptal taleplerinizi destek@goktesehirakademi.com adresine e-posta ile bildirmeniz gerekmektedir.

İade Koşulları:

1. Dijital içerikler doğrudan elektronik ortamda teslim edildiği için, tüketicinin içeriklere erişimi sağlandığı anda cayma hakkı sona erer ve iade yapılamaz.
2. İçeriğe erişim sağlanamaması, teknik sorunlar veya satın alınan içeriğin taahhüt edilen özellikleri taşımaması gibi durumlarda, sorunun SATICI tarafından tespit edilmesi halinde, ücret iadesi gerçekleştirilir.
3. İade talepleri, alıcı tarafından detaylı bir şekilde destek@goktesehirakademi.com adresine iletilmelidir. Talepler en geç 14 iş günü içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

Ücret İadesi:

1. Ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
2. İade işleminin banka tarafından tamamlanma süresi 3-10 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
3. İade süreci ile ilgili sorularınız için destek@goktesehirakademi.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Gökteşehir Akademi, yukarıdaki politikaları değiştirme hakkını saklı tutar ve güncellemeler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.