İade ve İptal Politikasi
İptal Koşulları:
- Satın alınan eğitim veya dijital içeriklerin iptali, içeriklere erişim sağlanmadan önce mümkündür. İçeriklere erişim sağlandıktan sonra iptal işlemi gerçekleştirilemez.
- İptal taleplerinizi destek@goktesehirakademi.com adresine e-posta ile bildirmeniz gerekmektedir.
İade Koşulları:
- Dijital içerikler doğrudan elektronik ortamda teslim edildiği için, tüketicinin içeriklere erişimi sağlandığı anda cayma hakkı sona erer ve iade yapılamaz.
- İçeriğe erişim sağlanamaması, teknik sorunlar veya satın alınan içeriğin taahhüt edilen özellikleri taşımaması gibi durumlarda, sorunun SATICI tarafından tespit edilmesi halinde, ücret iadesi gerçekleştirilir.
- İade talepleri, alıcı tarafından detaylı bir şekilde destek@goktesehirakademi.com adresine iletilmelidir. Talepler en geç 14 iş günü içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
Ücret İadesi:
- Ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
- İade işleminin banka tarafından tamamlanma süresi 3-10 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
- İade süreci ile ilgili sorularınız için destek@goktesehirakademi.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Gökteşehir Akademi, yukarıdaki politikaları değiştirme hakkını saklı tutar ve güncellemeler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.